Privacybeleid — Koopjeshal

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Koopjeshal is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. Voor vragen kunt u contact opnemen via onze contactpagina.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Identificatie- en contactgegevens (naam, e-mail, telefoon, adres)
Bestel- en betalingsgegevens (via Mollie verwerkt, geen kaartgegevens bij ons opgeslagen)
Bedrijfsgegevens en btw-nummer voor zakelijke klanten (gevalideerd via VIES)
Technische gegevens (IP-adres, browsertype, bezoekgedrag)

3. Waarom wij gegevens verwerken

Uitvoering van uw bestelling en levering
Facturatie en wettelijke boekhoudverplichtingen
Klantondersteuning en communicatie
Verbeteren van onze website en diensten

4. Cookies

Wij gebruiken essentiële cookies die nodig zijn voor het functioneren van de website (winkelmandje, sessie, authenticatie). Optionele cookies worden enkel geplaatst na uw toestemming via de cookiebanner. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen door de cookies in uw browser te wissen.

5. Delen met derden

Uw gegevens worden enkel gedeeld met partners die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening: betaalverwerker Mollie, transporteurs voor levering, en hostingdienstverleners. Wij verkopen uw gegevens nooit.

6. Bewaartermijn

Bestel- en factuurgegevens worden bewaard gedurende de wettelijke termijn van 7 jaar. Overige persoonsgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

7. Uw rechten (GDPR)

U heeft het recht op:

Inzage in uw gegevens
Verbetering of verwijdering
Beperking van de verwerking
Overdraagbaarheid van uw gegevens
Bezwaar tegen verwerking
Klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be)

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevens kunt u ons bereiken via de contactpagina.